Política de envío
Envíos y logística
Contamos con logística propia para asegurar que nuestros productos lleguen en óptimas condiciones y en el tiempo acordado.
Te recomendamos revisar tu producto al momento de la entrega.
1. Confirmación de pedido
Al realizar tu compra, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles de tu pedido y envío.
2. Datos de contacto
Es indispensable proporcionar un número de teléfono directo y activo, ya que nos comunicaremos contigo cuando tu pedido vaya en camino para coordinar la entrega de forma eficiente.
3. Entrega y reprogramación
En caso de que el destinatario no se encuentre disponible al momento de la entrega, esta podrá reprogramarse con un costo adicional.
Nota: Gracias a la coordinación previa por teléfono, este tipo de situaciones no es frecuente, ya que buscamos asegurar una entrega exitosa desde el primer intento.
Atención al cliente
Brindamos atención personalizada para apoyarte en todo momento con tu compra, seguimiento de pedidos o cualquier duda.
Contáctanos:
📱 WhatsApp: +52 81 3395 3043
📧 Correo: acuerdomapan@gmail.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.